故障現(xiàn)象:局域網(wǎng)中某臺電腦在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器,但就是上不了因特網(wǎng)。
故障分析:從“網(wǎng)上鄰居”能夠年到服務(wù)器,說明客戶端的網(wǎng)絡(luò)物理鏈接路沒有問題,網(wǎng)線和網(wǎng)卡故障都可以排除,問題就集中在客戶端機器的設(shè)置和服務(wù)器的設(shè)置上,引起這種現(xiàn)象通常有IP設(shè)置錯誤、IE瀏覽器出現(xiàn)問題,或者服務(wù)器做了對這臺客戶端的一些限制等。
排除故障:檢查這臺客戶機TCP/IP協(xié)議的設(shè)置(IP是否按要求進行了設(shè)置,網(wǎng)段設(shè)置是否正常,有無IP沖突,網(wǎng)關(guān)和DNS是否正確設(shè)置),檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設(shè)置(IE瀏覽器是否做了限制上因特網(wǎng)的設(shè)置)。檢查服務(wù)器中有關(guān)對這臺客戶機的設(shè)置項(是否對這臺機器做了限制設(shè)置)。
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