| 理由一：技術(shù)好！所有上崗員工均經(jīng)過內(nèi)部考核，有2年以上的維護經(jīng)驗。從大學(xué)一畢業(yè)進入公司，經(jīng)過資深工程師的“傳、幫、帶”，每天遇到的故障進行頭腦風(fēng)暴。對中小企業(yè)進行需求分析，形成了一整套的解決方案。
理由二：我們公司認為“IT就是服務(wù)”！在IT服務(wù)業(yè)內(nèi)較早提出了“IT服務(wù)=醫(yī)生+保姆”的服務(wù)宗旨，把自己比作“醫(yī)生”，就是不停地研究專業(yè)知識，把所學(xué)形成一個個的解決方案，用到客戶那；把自己比作“保姆”，就是培養(yǎng)服務(wù)意識，達到“召之即來揮之即去”，形成個性化服務(wù)方案。
理由三：幫客戶整體省錢！在業(yè)內(nèi)較早提出了“醫(yī)藥分開”的概念，也就是服務(wù)費和配件費分開，幫客戶提供性價比好的軟硬件，對他們的采購提供咨詢服務(wù)。
理由四：有羞恥心!“無欲而剛”！我公司從成立伊始，就提出“有羞恥心就是最快的贏利方式”的概念，用心服務(wù)，做良心的服務(wù)。探索了解客戶到底需要什么樣的服務(wù)，為之努力！
理由五：隨需應(yīng)變！組建學(xué)習(xí)型組織，不停地學(xué)習(xí)，每天進步1%，及時更新各種知識，包括服務(wù)意識、經(jīng)營理念、用人理念，敏銳地抓住客戶想要的服務(wù)，以此為目標改變自己！
理由六：一站式服務(wù)！針對目前中小企業(yè)的特點，對計算機、外設(shè)、集團電話、路由器、防火墻、交換機、無線覆蓋、安防監(jiān)控、服務(wù)器等提供整體解決方案。解決了客戶采購難的痛點。
理由七：解決問題又好又快！充分學(xué)習(xí)掌握時間管理科學(xué)，對客戶的報修進行輕重緩急地統(tǒng)籌，最大化地又好又快地解決問題。
理由八：把客戶的體驗時時刻刻地放在第一位！百家公司有千種需求，我們所要做的就是要對百家公司提供個性化的需求。比如客戶自己招聘個網(wǎng)管，服務(wù)意識就差，同事之間不好意思較真，外包的服務(wù)工程師就不同，服務(wù)人員不好可以要求外包公司換工程師繼續(xù)服務(wù)。
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