一臺筆記本電腦,進入WINDOWS XP操作系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)無線網(wǎng)絡無法使用,系統(tǒng)任務欄右下角的“網(wǎng)絡圖標”上是紅色的?墒瞧渌P記本電腦都可以使用無線上網(wǎng),請問這是什么原因?
建議客戶點擊“開始”菜單,選擇“設置-—控制面板”,雙擊“網(wǎng)絡連接”,檢查無線網(wǎng)絡是否已經(jīng)啟用,如果沒啟用,右鍵點擊“無線網(wǎng)絡”圖標,在彈出的快捷菜單中選擇“啟用”,看問題是否可以解決,如果問題還是存在,建議客戶用最新的殺毒軟件進行殺毒,排除病毒造成的問題。建議重啟電腦,進入主板BIOS設置,選擇“wirelesscontrol”(無線控制),將其設置為“application”(應用),保存退出主板BIOS,一般就可解決問題。
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