一條模擬中繼線有30路通道,可以支持30個外線來電呼入,如果呼叫中心的外線達到或超過此規(guī)模可以采用數字中繼線。但是代價是1、月租費較高(至少3000元以上〕,2、呼叫中心配套硬件及軟件成本也較高,3、呼叫中心維護實施成本也高于一般模擬線路。如果您的電話外線數不超過30門,采用模擬中繼線是一種最經濟有效的方法,值得一提的是不管是采用模擬線路還是采用數字線路,對于語音呼叫來說,質量和穩(wěn)定性是一樣的。
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