據(jù)公司的IT外包客戶反應(yīng),一臺(tái)共享的打印機(jī)老是報(bào)錯(cuò)。
經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn),打印文檔時(shí),會(huì)出現(xiàn)Spooler.exe 程序錯(cuò)誤。然后就不能打印了。
首先,經(jīng)過注冊DLL文件,故障依舊;
然后,懷疑病毒,重裝系統(tǒng)后,故障依舊;
最后,經(jīng)一臺(tái)一臺(tái)電腦打印測試。就是只有在一臺(tái)電腦打印機(jī)PDF文檔時(shí),打印機(jī)程序報(bào)錯(cuò),別的電腦打印機(jī)都正常。這臺(tái)電腦打印別的word文檔也沒有問題。
原來是這臺(tái)電腦的PDF程序或這個(gè)文檔有問題。
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